Terms and Conditions

Validation et acceptation :

Vous vous engagez à être majeur, 18 ans révolus, pour acheter nos produits.
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté les présentes conditions générales de vente avant de passer votre commande. La validation ou le règlement de votre commande vaut donc acceptation de ces «conditions générales de vente» dans leur intégralité.

 

Les prix :

Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) toutes taxes comprises, excepté pour la location; les frais d’emballage et T.V.A. sont donc inclus. Par contre, les frais de transport sont à la charge du client. Ils sont indiqués avant la conclusion du contrat dans le récapitulatif de commande.
La société Les Frères Papinot se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement des commandes.

 

Prix de la livraison :

Jusqu’à 2 kg = CHF 9.00 TTC

De 2 à 5 kg = CHF 11.00 TTC

De 5 à 10 kg = CHF 12.00 TTC

De 10 à 20 kg = CHF 18.00 TTC

De 20 à 30 kg = CHF 25.00 TTC

 

Méthodes de paiement :

Par carte bancaire: utilisation de la plateforme PAYPAL.

Paiement par avance: aux coordonnées bancaires envoyées.

Par facture (seulement accord préalable): paiement net à 30 jours.

 

Livraison et expédition :

La livraison est effectuée par la poste en PostePac Priority et livré dans les deux à trois jours ouvrables suivant son expédition, ou par notre service de livraison directement. 
L’expédition se fera du lundi au vendredi sauf les jours fériés en vigueur dans le canton de Genève. 
Erreurs de livraison et réclamations :
Après paiement, votre livraison est ferme. Des produits payés ne peuvent être ni échangés ni rapportés. Il est également impossible d’annuler une commande après paiement. Nous vous prions de vérifier l’état et l’exactitude de votre commande dès réception. Lors d’une erreur de livraison ou de livraisons endommagées durant le transport, nous vous prions de nous en informer par mail dans les plus brefs délais. Veuillez joindre quelques photos de la livraison à votre mail. Sans contestations de votre part dans les deux jours suivant la réception de votre commande, nous considérons la livraison comme correcte.

 

Disponibilité :

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à VOTRE ENTREPRISE. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.

 

Garantie légales :

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier

 

Informatique et libertés :

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

 

Images :

Les images de produits présentes sur ce site sont indicatives et non contractuelles. Elles sont la propriété de la société Les Frères Papinot.